Livraison et paiement

LIVRAISON EN FRANCE

La majeure partie de nos livraisons en France sont assurés par le service Colissimo de la Poste, et sont en régle générale réalisée sous 48h. Sauf produits lourds qui vous seront livrés par transporteur directement à votre domicile. Les retards de livraison ne peuvent nous être imputés.

NOUS RESTONS LIBRES D'UTILISER LE SERVICE D'EXPÉDITION DE NOTRE CHOIX SANS VOUS EN AVERTIR.

 Le colissimo classique: chez moi ou au lieu de mon choix dans 48h

  • Info ColiPoste: «Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.».

 

FRAIS DE PORT UNIQUE POUR LA FRANCE

Un forfait de 8,00€ vous sera facturé quelque soit le poids de votre commande. Un surcoût d'expédition peut être rajouté lors du choix d'un produit volumineux tel que chariot, moteur…

 

LIVRAISON EN EUROPE / DOM / TOM

Nous livrons via la Poste Française les pays d'Europe suivant en colissimo International remise contre signature ainsi que les DOM/TOM.

Frais de port unique pour les pays de l'UE de 15€ (surcoût possible pour certains produits volumineux).

Frais de port unique pour les DOM/TOM de 20€ (surcoût possible pour certains produits volumineux).

 

AUTRES PAYS

Nous contacter.

PAIEMENT SÉCURISÉ

 

Vous hésitez à acheter sur Internet  ?    Découvrez Paiement CM/CIC !

Un paiement facile et rapide avec "Paiement CM/CIC"

 

Payer en ligne avec "Paiement CIC" est aussi facile que de payer avec une carte bancaire dans la vie "courante". Pour régler vos achats chez un commerçant équipé de notre solution il suffit :

  • d'être connecté à Internet ;
  • d’avoir un navigateur ;
  • d'être porteur d'une carte bancaire ( Carte Bleue, Carte VISA, Carte MASTERCARD, Carte AMERICAN EXPRESS ou Carte Virtuelle à usage unique Paywebcard )

 

Vous n'êtes pas obligé d’avoir un compte bancaire dans une banque du CM/CIC. En quelques secondes vous savez si votre paiement est accepté ou refusé et vous pouvez ensuite continuer votre navigation.

 

Le réglement de vos achats avec « Paiement CM/CIC » n'entraîne aucun frais supplémentaire. Pour votre sécurité, l'intégrité des données échangées sont cryptées lors des transactions.

 

Un paiement avec « Paiement CM/CIC » est-il sûr ?

Lors d’un achat sur Internet, sur un site marchand qui a choisi « Paiement CIC », l'ensemble de la phase de paiement est réalisé entre vous et le CIC. Durant la phase de paiement par carte bancaire, vous quittez temporairement le site du commerçant, chez qui vous souhaitez acheter un produit ou un service, pour arriver sur celui de « Paiement CM/CIC ». C'est la garantie que :

  • le commerçant ne connaîtra jamais votre numéro de carte.
  • le CIC ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande sont transmis à « Paiement CIC » par le marchand.

Quelles sécurités utilise « Paiement CM/CIC »?

« Paiement CIC » utilise le système normalisé de cryptage appelé « le protocole SSL ».Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement par :

  • un pictogramme en bas de votre navigateur : l'un de ses signes doit être présent. ;
  • dans la barre d’adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode " https://" au lieu de "http://", voir un exemple ;
  • lorsque vous passez de mode non-cryptée en mode crypté (et inversement), les navigateurs récents vous affichent un message vous prévenant du changement.

Vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c’est un gage de sécurité. Afin d'utiliser les protocoles les plus puissants, nous vous recommandons l'usage d'un navigateur Microsoft Internet Explorer à partir de la version 5 ou Netscape Communicator à partir de la version 4.

 

A quoi correspond le piratage sur Internet?

Le risque de voir "pirater" votre numéro de carte bancaire lorsque vous achetez un produit sur un site Internet équipé de « Paiement CM/CIC » est infime. 

Les usages frauduleux des numéros de cartes bancaires existent. Ils résultent le plus souvent d'un autre phénomène : un individu mal intentionné ayant trouvé ou volé un numéro de carte bancaire utilise ce numéro pour faire ses emplettes sur le net.

Le numéro de carte bancaire est valide, puisque son véritable porteur l'utilise dans l'insouciance. Les systèmes de vérification de validité des cartes bancaires ne peuvent donc repérer le contrevenant. Néanmoins, si vous êtes victime d'une telle fraude, sachez qu'il existe des recours auprès de votre banque habituelle.

 

Si vous souhaitez une réponse à toute autre question, contactez les conseillers spécialisés du CIC.